Beïnvloed self service onze koopervaring?
- Geplaatst op
- Door Dann Hensums
- Geplaatst in Fysieke winkels, koopgedrag, service, zelfbediening
- 0
Steeds meer worden we als consument ons bewust van het gemak van het fenomeen online shoppen. Om dit gemak ook in de fysieke winkels toe te passen komt ook in de winkelstraten het zelfbedieningssysteem steeds meer centraal te staan. Of dit voor de volle 100% naar wens van de klant is valt nog te bezien daar 84% van de gebruikers van zelfbedieningskassa's zegt er hulp bij nodig te hebben
