Amsterdam. De rol van de fysieke winkel is aan het veranderen waarbij de functie om de producten bij de klant te krijgen steeds minder relevant wordt. De fysieke bodywearwinkels kunnen een doorslaggevende rol vervullen in de product-beleving. Iets wat online winkels minder goed kunnen. In de krimpende bodywear-markt komt het meer en meer aan op het onderscheidende vermogen.
Onderzoeken door de bodyfashionbranche in 2008 en het onderzoeksbureau Motivication uit 2010 tonen ons dat zowel bij mannen als jongens de boxershort verreweg de meest gedragen onderbroek is. Daarnaast is door het ruime aanbod aan boxers op de online media en in de winkelketens het kopen van een goede en goedkope boxershort een piece of cake geworden. Als consument zijn we, vooral op modegebied, heel gemakkelijk te beïnvloeden.
Amsterdam. In de verstuurde email om de response te meten hebben we vragen gesteld naar de aanwezigheid van een fysieke outletwinkel en naar de mogelijkheid om de bestelling zelf op te halen.
Multichannel. In 17% van de onderzochte online shops blijkt ook een fysieke winkel aanwezig te zijn waar de online bestelde boxershorts opgehaald kunnen worden. De onlineshops die geen winkel hebben, is het bij 1/3 mogelijk om een afspraak te maken en de boxers toch op te halen bij het magazijn.
