Regelmatig worden we getipt met nieuwtjes voor onze blog. Vol trots wist de directeur van Boxers.nl, Stijn Kruijsen, ons te melden dat ze de winnaar zijn geworden van de Thuiswinkel Award XS 2015. In de categorie tot 4 miljoen euro jaaromzet zijn ze de winnaar geworden in de categorie Lingerie & Ondermode.
Amsterdam. Voor dit onderdeel is gekozen om de aantallen verschillende merken te tellen die in de webshop wordt aangeboden. Er is niet gekeken naar de diversiteit en aantallen binnen het aangeboden merk. De meeste webshops voeren 15 verschillende merken in hun assortiment.
Amsterdam. Alle webwinkels hebben we kunnen benaderen via een email of via een contact formulier op de website. In de email stelden we vragen met het verzoek om zo snel mogelijk te beantwoorden. Van de onderzochte webwinkels kregen we 76% op dezelfde dag een antwoord.
Amsterdam . Dit is niet een extra service maar een recht die ieder klant heeft. Binnen 14 dagen mag een klant zonder opgaaf van redenen de gekochte boxershort terug sturen naar de leverancier. Uiteraard met labels en in oorspronkelijke staat. In 54% van de onderzochte webshops hanteert de wettelijke 14 dagen regeling.
Amsterdam . De snelheid van leveren hangt af van het moment van het afronden van de bestelling door de klant. Om de orders voor ‘next day’ delivery in behandeling te nemen, hanteert de helft van de onderzochte webshops een exacte deadline die ook vermeld staat op de website. Deze varieert van 12.00 in de middag tot 22.00 in de avond.
|
|
|
|
|
