Klantenservice Callcenter Response Test

Geplaatst op 22 Mei 2014
Door Dann Hensums
Geplaatst in 1dagactie.nl, america-today.com, bink-underwear.com, boxers.nl, boxersenzo.nl, boxershopping.nl, boxershorts.nl, boxershorts4u.com, boxershortsvoordeel.nl, boxershortswinkel.nl
0

Amsterdam. Alle webwinkels hebben we kunnen benaderen via een email of via een contact formulier op de website. In de email stelden we vragen met het verzoek om zo snel mogelijk te beantwoorden. Van de onderzochte webwinkels kregen we 76% op dezelfde dag een antwoord.

Ontbindingstermijn & Recht van Ontbinding test

Geplaatst op 22 Mei 2014
Door Dann Hensums
Geplaatst in america-today.com, bink-underwear.com, boxersenzo.nl, boxershorts.nl, boxershortsvoordeel.nl, boxershortswinkel.nl
0

Amsterdam . Dit is niet een extra service maar een recht die ieder klant heeft. Binnen 14 dagen mag een klant zonder opgaaf van redenen de gekochte boxershort terug sturen naar de leverancier. Uiteraard met labels en in oorspronkelijke staat. In 54% van de onderzochte webshops hanteert de wettelijke 14 dagen regeling.

Verzendkosten webwinkels outlets stores: gratis of hoge kosten

Geplaatst op 22 Mei 2014
Door Dann Hensums
Geplaatst in 1dagactie.nl, bink-underwear.com, boxerdirect.nl, boxers.nl, boxersenzo.nl, boxershopping.nl, boxershortoutlet.nl, boxershorts.nl, boxershorts4u.com
0

Amsterdam. Wat we in het verleden zagen bij reisbureaus zie je op dit moment nog steeds terug bij de boxershortswinkels: de verborgen toeslagen. Meer dan 80 procent van de webshops laat de prijzen van de ondermode exclusief de verzendkosten zien, die doorgaans bij het afrekenen als verrassing op de rekening staat.