In onze blog hebben het vaak gehad over het zware weer waar fysieke winkels zich in bevinden. Klein beetje economische tegenwind en een stijgend groeiend online-marktaandeel, heeft het Nederlandse winkelstraat doen veranderen. De kleine modewinkels zijn de afgelopen jaren uit het straatbeeld verdwenen. En nu ook de grotere warenhuizen op A1 locaties aan de beurt.
December is de maand waar veel retailers het van moeten hebben. Cadeauartikelen zoals leuke gadgets, parfums en boxershorts vliegen de toonbanken over. Betaalbare artikelen waarover je niet lang hoeft na te denken en je altijd wel kan gebruiken. Dus uitermate geschikt om te geven maar ook om te krijgen.
Een boxershort die ruikt naar bacon of een slipje met de geur van versgebakken spek. Een opwindende geur of niet? Volgens een heleboel mensen wel blijkbaar want de boxershort met bacongeur én bijbehorende smakelijke afbeelding op de voorkant, vliegen in de Nieuwe Wereld de toonbank over.
Met name bij de grotere e-tailers als Amazon en Zalando zijn verzendkosten allang geen issue meer. Bij hen is gratis verzending al vele jaren standaard. Veel andere internetwinkels hebben inmiddels hun voorbeeld gevolgd. Vandaag de dag moet je eigenlijk alleen bij de hele kleine webshops nog zelf de verzendkosten betalen. Dat komt omdat het artikelaanbod en de verkopen lager liggen dan bij hun grote broers waardoor de portokosten niet in de productprijs opgenomen kunnen worden
Steeds meer worden we als consument ons bewust van het gemak van het fenomeen online shoppen. Om dit gemak ook in de fysieke winkels toe te passen komt ook in de winkelstraten het zelfbedieningssysteem steeds meer centraal te staan. Of dit voor de volle 100% naar wens van de klant is valt nog te bezien daar 84% van de gebruikers van zelfbedieningskassa's zegt er hulp bij nodig te hebben
