Ontbindingstermijn & Recht van Ontbinding test
- Geplaatst op
- Door Dann Hensums
- Geplaatst in america-today.com, bink-underwear.com, boxersenzo.nl, boxershorts.nl, boxershortsvoordeel.nl, boxershortswinkel.nl, hema.nl, ontbindingstermijn, otto.nl, outlets test, score.nl, sliponline.nl, Twyst.nl, wehkamp.nl, wowunderwear.nl, zalando.nl
- 0
Amsterdam . Dit is niet een extra service maar een recht die ieder klant heeft. Binnen 14 dagen mag een klant zonder opgaaf van redenen de gekochte boxershort terug sturen naar de leverancier. Uiteraard met labels en in oorspronkelijke staat. In 54% van de onderzochte webshops hanteert de wettelijke 14 dagen regeling.
Niet-goed-geld-terug-garantie? Twaalf procent van de webshops hanteert een termijn die niet aan de wettelijke spelregels houdt. Er is zelfs één webwinkel die sowieso géén retourzending accepteert.
Er zijn positieve uitzonderingen op deze regel. Ongeveer 24% van de boxers-outlets hanteert een termijn van 30 tot wel 100 dagen voor “niet goed = geld terug”.
Meer dan 85% van de gevallen zal de klant zelf voor de kosten van het retourneren moeten opdraaien. De reden hiervoor is het beperken van de hoge verzend- en handlingskosten.
|
|
|
|
Kosten |
|
|
|
|
Betaalt |
|
nr |
Bedenktijd en wie betaalt de retourkosten |
Dagen |
door |
|
1 |
100 |
winkel |
|
|
2 |
100 |
Klant *) |
|
|
3 |
90 |
klant |
|
|
4 |
60 |
klant |
|
|
5 |
30 |
klant |
|
|
6 |
30 |
Klant |
|
|
7 |
score.nl/accessoires/boxershorts.html |
30 |
klant ***) |
|
8 |
30 |
Klant |
|
|
9 |
america-today.com/nl/guys/ |
30 |
Klant |
|
10 |
30 |
klant ***) |
|
|
|
|
|
|
|
|
*) tenzij ruilen |
|
|
|
|
***) tenzij inleveren bij de winkel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kosten |
|
|
|
|
Betaalt |
|
nr |
Bedenktijd en wie betaalt de retourkosten |
Dagen |
door |
|
1 |
100 |
winkel |
|
|
2 |
14 |
winkel |
|
|
3 |
14 |
winkel |
|
|
4 |
14 |
winkel |
|
|
5 |
www.wehkamp.nl/herenmode/ |
14 |
winkel |
Lees meer over de boxershort outlettest
Reacties
Wees de eerste om te reageren...