Hunkemöller winkelformats

• Geplaatst op 5 April 2014
• Door Dann Hensums
• Geplaatst in beleving, belevingswinkels, cijfers, Hunkemoller, Leuven, Livera, Nederlands merk, Q&A, retailwinkels, studie, V&D, winkelformule, winkelstraat
• 0

Amsterdam. Volgens een onderzoek van Q&A staat Hunkemöller op de 7e plek van de meest toekomst bestendige winkelformules. In het lijstje binnen de lingerie-branche staan op ruime afstand, V&D en Livera op 2e en 3e plek.

Afgezien van Hunkemöller, vindt het onderzoeksbedrijf Q&A dat het zorgwekkend is dat de prestaties op beleving & deskundigheid zeer te wensen over laat. Het zijn juist wel de aspecten waar klanten blij van worden en de retailers in de winkelstraat wél kunnen onderscheiden van de online winkelshops.

Aspecten volgens Q&A die een belangrijke bijdrage leveren aan de toekomst-bestendigheid zijn o.a. beleving, deskundigheid, prijs, assortiment en bereikbaarheid.

In de gepubliceerde cijfers blijkt dat slechts 7% van alle onderzochte retailwinkels voldoende onderscheidend vermogen hebben op het gebeid van beleving. Wel moet vermeld worden dat de sector C&D/DVD & Computer-speciaalzaken voor zo’n 70% mee telt voor de totale uitkomst. Het aandeel van ondergoed- & lingeriebranche bedraagt 10%.

Q&A raakt hier de gevoelige snaar en geeft een goede weerspiegeling van het huidige beeld in de winkelstraat. De winkelformules die zich weten te transformeren naar belevingswinkels zullen beter in staat zijn om klanten te verleiden. Lukt dit niet dan stappen klanten direct over op online aankopen en zal de prijs (meer en meer) de doorslaggevende factor zijn.

In een recent onderzoek van een drietal medewerkers van de Universiteit van Leuven blijkt dat een beleving-winkelformule de sleutel is voor de underwear branche. Het onderzoek onderstreept het belang van beleving, touch & feel en 'hand-on'-experience in de fysieke retailwinkels.  In de krimpende bodywearmarkt komt het steeds meer aan op het onderscheidende vermogen. Steeds vaker hoor je het "toverwoord' Omnichannel; maar wat is het en hoe werkt het?

 
Gerelateerd

- De komst van de 3D virtuele paskamers

- Hoe scoor ik met een #selfie?

- Crisis in ondergoedland: 4 geleerde lessen

- Seks sells in ondergoed marketing

- De werking van belevingswinkels

- Retailagenda 2015 en verder
  
Gerelateerd aan Hunkemoller: 
- Nieuwe Maketing directeur Hunkemoller: Alexandra Legro
- Achtergrond CEO Hunkemoller Philip Mountford
- Ingeslagen strategie Hunkemoller: Omnichannel